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RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN
Para brindarte un mejor servicio recopilamos dos tipos básicos de información: información personal e información anónima.
Definimos “información personal” como información que es única para un individuo y puede incluir: nombre, edad, genero, fecha de nacimiento, información de contacto como tu teléfono y correo electrónico, así como tu lugar de procedencia y preferencias de viaje.
Cuando navegas en nuestra página web es posible que te solicitemos datos de carácter personal para brindarte más información y mejorar tu experiencia de viaje. Por ejemplo, los datos personales que recabamos sobre ti son necesarios para poder hacer válido tu seguro de gastos médicos, para poder enviarte toda la información de lo que incluyen los servicios en los que estás interesado, así como recomendaciones de viaje e indicaciones sobre cómo llegar a la Huasteca Potosina desde tu ciudad de origen. Tus datos de contacto nos permiten poder contactarte y mantenerte informado sobre tu viaje.
También es posible que recopilemos información anónima de forma automática y no exclusiva para usarla con fines estadísticos como información técnica sobre el dispositivo que utilizas al navegar a través de nuestro sitio web y las secciones que visitas dentro de nuestro sitio. Este tipo de información nos ayuda a mejorar tu experiencia de navegación así como brindarte un mejor servicio al momento de tu visita.
Si recibimos tu información personal, sólo la usaremos para los propósitos descritos, si solicitas más información sobre tu viaje, utilizaremos tus datos de contacto para enviarte esa información.
No compartiremos tu información personal con terceros a menos que: nos des permiso para hacerlo, es solicitada por tu organizador de viaje (si eres parte de un viaje de grupo); si es necesario para permitir que nuestros proveedores nos proporcionen sus servicios; si es necesario para que podamos proporcionarte nuestros servicios o para contactarte; sea para otras filiales de Ruta Huasteca como Ruta México, Aldea Huasteca, Roda Turismo o Ruta Zero; o si se relaciona con las ventas de Ruta Huasteca, si es necesario para que podamos procesar tus pagos; investigar posibles fraudes, violaciones de seguridad o si así lo requiera la ley.
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Es posible que usemos la información anónima con fines mercadológicos y otros fines empresariales (solo la información anónima, no nos referimos a tus datos personales). Por ejemplo, podemos proporcionar información a los anunciantes y socios comerciales sobre el tamaño y la composición demográfica de nuestra base de usuarios.
Así mismo, de vez en cuando te enviaremos información sobre ofertas de servicios, nuevos productos y próximos eventos, puedes inscribirte a través de nuestro newsfeed. En algunos casos, esta opción se incluirá de forma predeterminada cuando hagas clic en el botón enviar de nuestros formularios. Puedes decidir dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a info@rutahuasteca.com
De vez en cuando, lanzaremos concursos, sorteos u otras promociones en nuestro sitio web. En estas promociones podemos solicitarte información personal para participar y podemos usar esa información para poder realizar la promoción. También podemos utilizarla para comercializar nuestros productos y servicios, así como compartirla con nuestras filiales que pueden utilizarla para comunicarse contigo sobre el concurso, sorteo o promoción de sus productos y servicios.
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Modificamos nuestro aviso de privacidad de forma periódica, de haber cambios, estos serán publicados en esta misma sección. Es importante que sepas que al hacer modificaciones no reducimos los derechos y controles de seguridad a los que eres acreedor. Si los cambios llegaran a ser significativos te lo haremos saber a través de una notificación vía correo electrónico.